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關于會員注冊與登錄 用戶名必須以字母開頭，用戶名大小寫沒區(qū)別，長度為5~20個字符，只能含字母、數(shù)字或下劃線。密碼至少6位，并且大小寫有區(qū)別。
關于產(chǎn)品瀏覽與查詢 當您在佳優(yōu)機械網(wǎng)上商城里找不到所需商品，請及時聯(lián)系佳優(yōu)客服人員或銷售代表。您的需求信息將在第一時間內(nèi)轉交到相關業(yè)務部門，佳優(yōu)會及時將結果信息反饋給您。您可以通過以下途徑和我們聯(lián)系：
客服熱線：021-50321861 電子郵件：sales@jytools.com
關于產(chǎn)品詢價與報價 詢價：注冊成為佳優(yōu)機械網(wǎng)上商城用戶即可在線查詢產(chǎn)品價格及折扣信息。價格查詢結果僅作參考，不具有正式報價效應。 報價：客戶申請正式報價單，佳優(yōu)確認給出正式報價單。經(jīng)過確認的正式報價單具有正式報價效應，報價30天內(nèi)有效。
正式報價單申請的回復時間： 佳優(yōu)客服人員在收到的正式報價單申請后，一般會在當日內(nèi)做出正式報價回復（對于非工作時間提交的正式報價申請，我們會在下一工作日作出正式報價回復）。
關于產(chǎn)品訂購 問：我不注冊也能從佳優(yōu)機械網(wǎng)上商城購貨嗎？ 答：可以。不過，不注冊不能成為會員，不能享受積分打折等優(yōu)惠活動。
為了以后更有效地向您提供服務，我們建議您盡早注冊。
問：為什么我的正式報價單不能轉成訂單？ 答：正式報價單的有效期在30天內(nèi)有效，并且正式報價單只能轉一次訂單。正式報價單超過30天有效期或者曾經(jīng)轉過一次訂單，則該正式報價單失效。
問：訂單回復時間要多久？ 答：佳優(yōu)客服人員在收到訂單信息后，一般會當日確認訂單，并在訂單確認后當日發(fā)貨（對于非工作時間提交的訂單，佳優(yōu)會在下一個工作日進行訂單確認和發(fā)貨）。
問：為什么我的訂單從訂單管理里消失了？ 答：佳優(yōu)機械網(wǎng)上商城只顯示最近兩年的訂單信息。超過兩年的訂單信息，系統(tǒng)將不會顯示。
問：我怎樣才能得到增值稅發(fā)票？ 答：根據(jù)國家有關規(guī)定，我們必須有貴公司以下文件的復印件才能開具增值稅發(fā)票： 1. 營業(yè)執(zhí)照 2. 一般納稅人資格年檢證書 3. 開戶銀行及帳號
問：什么是網(wǎng)站積分？有什么作用？ 答： 1. 您在佳優(yōu)網(wǎng)站的成功貨品訂購會直接獲取積分獎勵（退貨金額需要扣除），1元貨品金額 = 1個積分； 2. 積分獎勵關聯(lián)您的會員賬戶，如果該賬戶屬于某個公司，則積分獎勵屬于相應公司。用戶可以隨時登錄佳優(yōu)機械網(wǎng)上商城，在“我的賬戶”頁面查詢自己的積分獲取和使用情況。
關于網(wǎng)站日常使用 網(wǎng)站操作速度的快慢取決于您的上網(wǎng)方式、互聯(lián)網(wǎng)服務提供商、上網(wǎng)時間等多種因素。若您使用56K調(diào)制解調(diào)器撥接上網(wǎng)，網(wǎng)絡速度會較慢；在某些網(wǎng)絡繁忙時段，您的上網(wǎng)速度也會受到影響。
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